La même exigence, toute l’année
Village Crows n'est pas une conciergerie. Il est un prestataire de service Home Watch.
Nous consacrons exclusivement à la veille des résidences secondaires pendant l’absence de leurs propriétaires.
Notre activité n’étant pas rythmée par les arrivées et les départs des locations saisonnières, chaque inspection bénéficie du temps et de l’attention nécessaires, même au plus fort de la saison touristique.
Votre protocole d'inspection personnalisé est suivi avec la même rigueur et la même attention à chaque visite, sans précipitation ni compromis.
Home Watch ou conciergerie :
de quel service avez-vous besoin ?
Les conciergeries sont principalement organisées pour accompagner les locations saisonnières et les séjours des voyageurs. Village Crows se consacre exclusivement au suivi des résidences secondaires pendant l’absence de leurs propriétaires.
Home Watch n'est pas un service complémentaire ; c'est notre savoir-faire.
Conciergerie classique
Service Home Watch de Village Crows
Objectif principal
Gérer les locations, les séjours des voyageurs et les opérations qui y sont associées
Assurer un suivi régulier et documenté lorsque la résidence secondaire est inoccupée
Service destiné aux
Propriétaires proposant leur bien en location saisonnière
Propriétaires non-résidents et internationaux de résidences secondaires
Organisation des visites
Les interventions suivent principalement les réservations, les changements de voyageurs et leurs besoins ; et la rigueur des visites varie selon le prestataire
Inspections hebdomadaires ou toutes les deux semaines selon un calendrier convenu
Méthode des visites
Les visites du bien s’inscrivent dans un ensemble plus large de services de conciergerie
Chaque inspection suit un protocole visuel rigoureux et personnalisé propre à la résidence
Compte rendu
Le contenu du compte rendu varie selon le prestataire et le service choisi
Un rapport détaillé après chaque inspection, transmis dans l’heure et accompagné de photographies horodatées et géolocalisées
Accès à la propriété
Les modalités d’accès varient selon le prestataire
L’accès reste sous le contrôle du propriétaire grâce à un identifiant de serrure connectée individuel, traçable et révocable
Service particulièrement adapté aux
Propriétés accueillant des voyageurs payants
Résidences secondaires laissées inoccupées pendant des périodes prolongées
Aide d’un voisin ou service Home Watch professionnel ?
Un voisin de confiance peut apporter une aide ponctuelle précieuse et demeurer un contact local important. Village Crows propose un service différent : un suivi programmé, professionnel et documenté de votre propriété pendant votre absence.
Aide ponctuelle d’un voisin
Service Home Watch de Village Crows
Nature de l'accord
Un service personnel reposant sur la disponibilité et la bonne volonté du voisin
Un service professionnel dont le périmètre est convenu et encadré par des conditions écrites
Organisation des visites
Les visites dépendent de la disponibilité du voisin
Inspections hebdomadaires ou toutes les deux semaines programmées à l’avance
Methode de visite
Les vérifications dépendent des consignes transmises et de ce que le voisin peut raisonnablement effectuer
Chaque inspection suit un protocole visuel structuré et personnalisé pour la propriété
Compte rendu
Les informations et photographies transmises varient selon l’accord établi
Un rapport détaillé après chaque inspection, transmis dans l’heure et accompagné de photographies horodatées et géolocalisées
Lorsqu’un point nécessite votre attention
La réponse dépend de la disponibilité du voisin et des dispositions prises au préalable
Village Crows vous contacte rapidement et peut, à votre demande, coordonner l’intervention d’un prestataire local indépendant
Accès à la propriété
Les modalités d’accès sont convenues directement entre le propriétaire et son voisin
L’accès reste sous le contrôle du propriétaire grâce à un identifiant de serrure connectée individuel, traçable et révocable
Cadre professionnel
Un arrangement personnel informel
Des responsabilités contractuelles clairement définies et couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle