DÉTAILS DES FORMULES ET DES SERVICES

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Pourquoi recommandons-nous au moins une inspection toutes les deux semaines ?

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En l’espace d’un mois, une fuite, un problème d’humidité, des dommages causés par les intempéries ou toute autre anomalie peuvent s’aggraver considérablement avant d’être détectés. Une visite mensuelle peut également laisser le courrier, les colis et les prospectus s’accumuler, rendant une absence prolongée plus visible.

 

Une inspection toutes les deux semaines offre un juste équilibre entre prévention, régularité et coût.

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Une fréquence mensuelle peut néanmoins être envisagée sur demande, après échange sur les caractéristiques de votre propriété et le niveau de veille souhaité.

 

Lorsque vous séjournez dans votre résidence, vous pouvez également suspendre les inspections en nous prévenant au moins 48 heures à l’avance.

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Tarifs et suppléments

 

Les tarifs et les suppléments sont calculés sur la base de la surface inspectable totale de l'ensemble des bâtiments inclus dans la formule. Les formules « Home Watch » sont disponibles pour les biens immobiliers situés dans notre zone de service standard de 5 km, calculée en fonction de la distance réelle en voiture depuis la mairie.

Lors de la première visite sur place, nous vérifions l'emplacement du bien, les zones accessibles à l'inspection et la possibilité d'y effectuer notre procédure standard d'inspection visuelle au niveau du sol. Chaque formule prévoit un engagement initial de 8 inspections programmées. Les périodes pendant lesquelles les inspections sont suspendues ne sont pas prises en compte dans ce minimum.

Option Supplément terrain

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L'option Supplément terrain comprend une inspection visuelle, effectuée au niveau du sol, des zones accessibles du jardin, du terrain et des abords privatifs convenues lors de la consultation gratuite concernant votre propriété. Le tarif est calculé par tranches de 100 m² selon la superficie inspectable convenue, avec un tarif réduit par tranche supplémentaire au-delà de 1 000 m². 

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Le service est proposé pour une superficie maximale de 3 000 m² et ne comprend ni le jardinage, ni l’entretien de la piscine, ni aucune inspection technique. Par exemple, le propriétaire d’un terrain de 5 000 m² peut sélectionner jusqu’à 3 000 m² de zones accessibles à inclure dans l’inspection.
 
Arrosage des plantes en pot

L'arrosage est effectué conformément aux instructions convenues avec le propriétaire et concerne les plantes en pot facilement accessibles, à l'intérieur et sur les balcons. Ce service n'inclut pas les jardins, les parterres, les systèmes d'irrigation, la taille, le rempotage ou tout autre entretien horticole.
 
Inspection imprévue du bien immobilier

À votre demande, nous pouvons effectuer une inspection visuelle supplémentaire de votre bien immobilier à la suite de conditions météorologiques extrêmes ou si vous avez une préoccupation particulière entre deux inspections programmées.
 
Ce service est soumis à des conditions d'accès sécurisé et de disponibilité. Il ne s'agit pas d'un service d'intervention d'urgence et il ne remplace pas les services d'urgence compétents ni une inspection technique réalisée par un professionnel qualifié.
 
Assistance pour les réparations

À votre demande écrite, Village Crows peut vous aider à organiser l’intervention d’un prestataire local indépendant. Ce service peut comprendre la préparation et la transmission de la demande d’intervention, l’organisation du rendez-vous, l’accès à la propriété, la présence lors de l’intervention ainsi que l’envoi d’informations factuelles et de photographies.
 
Le temps de présence commence à l’arrivée de Village Crows à la propriété, à l’heure convenue, et comprend le temps éventuellement passé à attendre le prestataire. Les frais du prestataire indépendant ne sont pas inclus et vous sont facturés directement.

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Vous restez seul responsable de l’acceptation ou du refus des devis, de l’autorisation des travaux et du règlement du prestataire. Village Crows peut recevoir et transmettre les devis et les communications associées, mais ne peut approuver des travaux ni engager de dépenses en votre nom.
 
Village Crows agit exclusivement en qualité de mandataire administratif et d’interlocuteur local. Le prestataire reste responsable du diagnostic, du devis, de l’exécution et des garanties des travaux. Village Crows ne réalise pas les travaux et n’en assure ni la supervision technique, ni l’approbation, ni la certification.

Facturation

Les inspections programmées peuvent être suspendues pendant que vous êtes chez vous. C'est pourquoi les inspections et les services supplémentaires sont facturés mensuellement après leur réalisation. Vous ne payez jamais les visites à l'avance. La durée des mois civils pouvant varier, le nombre d'inspections effectuées — et donc le montant de la facture mensuelle — peut parfois varier.

 

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA française à 20 %. Aucune taxe supplémentaire n'est ajoutée lors de la facturation.

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